POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. ANTECEDENTES Y OBJETO DE ESTA POLÍTICA
Instrumentalia Productos Especializados S. DE R.L. DE C.V., es una empresa privada, constituida como persona jurídica de carácter mercantil.
El 17 de Julio de 2023. Instrumentalia Productos Especializados ha adoptado y publicado su Política de Tratamiento de Datos Personales, definiendo los lineamientos generales para la protección y tratamiento de los datos personales de los Clientes, Proveedores, Contratistas y terceros, en virtud del desarrollo de las actividades comerciales vinculadas con las Tiendas reales, virtuales y demás canales de venta de Instrumentalia Productos Especializados.
Ahora bien, Instrumentalia Productos Especializados ha decidido crear su Política de Tratamiento de Datos Personales y adoptar de forma voluntaria la presente Política de Protección Datos Personales, en la cual se establecen las condiciones de organización, obligaciones de los implicados e intervinientes en el tratamiento y uso de la información de carácter personal, régimen de funcionamiento, y procedimientos aplicables al tratamiento de datos personales que en el desarrollo de sus funciones propias como empresa de comercialización de bienes y servicios, tenga que solicitar, utilizar, almacenar, corregir, ceder o suprimir.
Instrumentalia Productos Especializados es la entidad Responsable del tratamiento de Datos Personales y en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus reglamentos, adopta y hace público a todos los interesados el presente documento que contiene todos los elementos esenciales, sencillos y seguros para el cumplimiento de la legislación mexicana correspondiente a la Protección de Datos Personales. Así mismo, el presente documento servirá como referencia para todos los sectores de interés que sostengan algún tipo de relación con Instrumentalia Productos Especializados, contribuyendo al correcto conocimiento y garantía del derecho fundamental a la Protección de Datos Personales y para que esta Política pueda ser utilizada en diferentes ámbitos de aplicación.
Eventualmente Instrumentalia Productos Especializados podrá tener la calidad de Encargado de Tratamiento de Datos personales.
2. DEFINICIONES
Autorización: Se refiere al consentimiento previo, expreso e informado del Titular para que Instrumentalia Productos Especializados, o sus Encargados lleven a cabo el Tratamiento de los Datos Personales del Titular.
Aviso de Privacidad: Se trata del documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por Instrumentalia Productos Especializados que ha sido puesto a disposición del Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, el cual comunica al Titular la información relativa a la existencia de las Políticas de Tratamiento de Datos Personales que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.
Base de Datos: Consisten en un conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento, e incluye archivos físicos y electrónicos.
Dato Personal: Según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas físicas determinadas o determinables.
Dato Público: Dato Personal calificado como público por la ley o la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público.
Dato Sensible: Dato Personal cuyo uso afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Titular: Persona física cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales que realicen Instrumentalia Productos Especializados, o los Encargados del Tratamiento por cuenta de Instrumentalia Productos Especializados, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: Consiste en el envío de los Datos Personales a un receptor que, a su vez, es responsable del Tratamiento en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Transmisión: Es la comunicación de los Datos Personales al Encargado del Tratamiento, dentro o fuera del territorio de México, con la finalidad de la realización de un Tratamiento por el Encargado del Tratamiento por cuenta de Instrumentalia Productos Especializados.
3. ROLES Y RESPONSABILIDADES GENERALES AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN
Instrumentalia Productos Especializados cuenta con una estructura administrativa y operativa al interior de la Organización, encargada de la gestión y protección de datos personales. La administración, control y seguimiento del proceso se encuentran a cargo de las áreas de Seguridad de la Información y áreas de Control interno. Para la operación del proceso se tiene definido el rol WebMaster.
4. TRATAMIENTO AL QUE SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES Y FINALIDADES
Los datos personales de Clientes, Proveedores, Contratistas, Colaboradores y terceros, que se recojan o que se encuentren registrados en las bases de datos de Instrumentalia Productos Especializados, serán tratados conforme a los principios rectores para el Tratamiento de Datos Personales y disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y serán aplicables de igual forma a las bases de datos compartidas o transferidas a Instrumentalia Productos Especializados, por terceros.
Para las finalidades descritas a continuación, Instrumentalia Productos Especializados podrá: Recoger, transmitir, almacenar, usar, procesar, compartir, transferir, transmitir y custodiar los datos personales de los Titulares, como Responsable, encargándose directamente del tratamiento de los mismos o encargando a terceros a través de Encargados, de acuerdo con las disposiciones de la presente Política de Protección de Datos Personales y la normatividad aplicable:
4.1. Proveer y comercializar sus productos y servicios.
4.2. Realizar la facturación y cobranza de productos y servicios.
4.3. Proporcionar atención y soporte al cliente.
4.4. Llevar a cabo procesos de selección y contratación de personal.
4.5. Realizar análisis estadísticos, de tendencias de mercado y estudios de mercado.
4.6. Desarrollar actividades de mercadeo, publicidad y prospección comercial.
4.7. Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias sobre productos, servicios, eventos y noticias de Instrumentalia Productos Especializados.
4.8. Evaluar la calidad del servicio y realizar encuestas de satisfacción.
4.9. Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o de autorregulación aplicables a Instrumentalia Productos Especializados.
4.10. Garantizar la seguridad y protección de las instalaciones, sistemas y recursos de Instrumentalia Productos Especializados, así como la de sus colaboradores y terceros.
5. OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR
El Tratamiento de Datos Personales por parte de Instrumentalia Productos Especializados requerirá del consentimiento previo, expreso e informado del Titular, el cual deberá ser obtenido por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
El consentimiento podrá obtenerse mediante formatos físicos, documentos electrónicos, formularios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos, mensajes de texto, o cualquier otro medio que permita demostrar de forma fehaciente la voluntad del Titular de suministrar sus Datos Personales.
El Titular podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto de sus Datos Personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el Tratamiento de los mismos, mediante una solicitud dirigida al área de Privacidad y Protección de Datos de Instrumentalia Productos Especializados. Dicha solicitud deberá contener al menos la siguiente información:
5.1. Nombre completo y datos de contacto del Titular o su representante.
5.2. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
5.3. Cualquier documento o información que facilite la localización de los Datos Personales.
5.4. La manifestación expresa para revocar el consentimiento al Tratamiento de los Datos Personales y, por tanto, para que se deje de realizar el Tratamiento de los mismos.
Instrumentalia Productos Especializados atenderá dicha solicitud en un plazo no mayor a [plazo que corresponda según legislación vigente] días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, y comunicará al Titular sobre la procedencia de la misma a través de los medios de contacto que haya indicado en su solicitud.
6. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Instrumentalia Productos Especializados implementará las medidas técnicas, administrativas y humanas que sean necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
7. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
Instrumentalia Productos Especializados podrá compartir, transmitir o transferir los Datos Personales que obren en sus bases de datos a otras empresas del mismo grupo empresarial al que pertenece, así como a terceros, siempre que exista un propósito legítimo y que el Tratamiento cumpla con las finalidades establecidas en esta Política.
Además, en caso de que sea necesario transferir Datos Personales a terceros que se encuentren fuera del país, Instrumentalia Productos Especializados garantizará que dicha transferencia cumpla con los requisitos legales previstos en la normativa vigente y asegure la protección y seguridad de los Datos Personales transferidos.
8. VIGENCIA Y MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
La presente Política de Protección de Datos Personales estará vigente a partir de la fecha de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento por Instrumentalia Productos Especializados.
Cualquier modificación que se realice a la presente Política será comunicada a los Titulares a través de los medios de comunicación habituales utilizados por Instrumentalia Productos Especializados, tales como correo electrónico, publicación en página web o cualquier otro medio que Instrumentalia Productos Especializados estime conveniente.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta, duda o inquietud relacionada con esta Política de Protección de Datos Personales, el ejercicio de los derechos ARCO o la solicitud de revocación del consentimiento, los Titulares podrán contactar al área de Privacidad y Protección de Datos de Instrumentalia Productos Especializados a través del siguiente correo electrónico: sac@instrumentalia.com.mx y/o del número de teléfono +52 55 34160391.
Esta Política de Protección de Datos Personales se expide en Ciudad de México el 17 de Julio de 2023.